Ganefi Sa’ud, Suryani, AND 		B.Elu, Wilfridus.
" Karakteristik pekerjaan teller di dalam melayani nasabah di era media social pada perusahaan PT. Bank Mandiri (PERSERO) di area cikini" <em>Jurnal Riset Perbankan, Manajemen, dan Akuntansi</em> [Online], Volume 3 Number 1 (8 January 2019)