Ganefi Sa’ud, S., & 		B.Elu, W.
2019 Jan  8.  Karakteristik pekerjaan teller di dalam melayani nasabah di era media social pada perusahaan PT. Bank Mandiri (PERSERO) di area cikini. Jurnal Riset Perbankan, Manajemen, dan Akuntansi. [Online] 3:1